La empresa de automóviles McLaren, ubicada en Woking, es conocida por ofrecer una de las mejores opciones de personalización en el mundo del automóvil a través de su división llamada MSO (McLaren Special Operations). Para conocer más sobre este tema, entrevistamos a Nolan Gray, el responsable de esta área encargado de diseñar y crear verdaderas piezas de arte.
Según Nolan, quien es un especialista en el producto de la marca, MSO se define como la capacidad de hacer posible lo que uno puede imaginar. Es decir, si tienes una idea en mente, ellos pueden convertirla en realidad.
Uno de los casos más notables fue el McLaren "3759 Art Car", un automóvil que combinaba en su pintura tres diseños emblemáticos de carreras. La calidad y minuciosidad de los detalles fue sorprendente.
Según Nolan, el proceso de pintura del auto tomó cientos de horas y además incluyó referencias ocultas a la historia de la marca McLaren en las costuras interiores.

El Speedtail MSO: Una joya de la ingeniería automotriz
Un ejemplo similar fue el vehículo Speedtail MSO diseñado para Manny Khoshbin, un empresario que solicitó acabados exclusivos de la marca Hermès. Cada elemento del automóvil fue meticulosamente adaptado a mano con una precisión artesanal.
Según Nolan, la personalización no se limita solo a los colores o materiales, también es posible registrar un color específico y evitar que otros lo utilicen, asegurando su exclusividad.
Según dijo, MSO era capaz de imitar con precisión y exclusividad cualquier tono de esmalte de uñas o color de reloj que desees igualar, ya sea el de tu esposa o tu favorito.
A diferencia de otras compañías, McLaren no suele rechazar peticiones. Según Nolan, otras marcas imponen limitaciones o sugieren alternativas al cliente. En cambio, nosotros trabajamos en conjunto con tu idea y visión para lograr el mejor resultado posible.
Por lo general, un proyecto completo de fabricación especial de McLaren puede tomar alrededor de un año en completarse. Esto incluye aproximadamente tres o cuatro meses solo para producir el automóvil y luego otros cuatro meses con intervenciones específicas realizadas por MSO.
Según Nolan, la mayoría de los McLaren vendidos incluyen algún tipo de personalización por parte de MSO, lo que representa más del 66% de las ventas totales. Esto abarca desde colores especiales hasta interiores únicos.
Para la compañía McLaren, el proceso de personalización va más allá de lo visual. Se ve como una forma de expresar la identidad del cliente, mostrando su preferencia, su estilo de vida y su devoción hacia la marca.
